اطلاعات شخصی و مالی کاربران، محرمانه به شمار می‌آید. حامی سیستم شریف متعهد است بدون تائید کاربران خود، اطلاعات ایشان را فاش نکند مگر آن‌که درخواستی از مراجع انتظامی یا قضایی دریافت کند.
هنگام بازدید از تارنمای حامی سیستم شریف، اطلاعاتی درباره آدرس IP شما، آدرس اینترنتی تارنمایی که از آن وارد تارنمای حامی سیستم شریف شده‌اید و همچنین زمان بازدید، نام و نسخه سیستم عامل و مرورگر اینترنتی، دانلودها و صفحاتی که از تارنمای حامی سیستم شریف مشاهده کرده‌اید، جهت فعالیت‌های بازاریابی و سئو دریافت می‌شود.
جهت پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی، سؤالات شما و تست وب‌سرویس‌های حامی سیستم شریف، اطلاعات شخصی نظیر نام و نام‌خانوادگی، ایمیل، نام شرکت و شماره تلفن همراه دریافت می‌شود. این اطلاعات محرمانه تلقی شده و تنها برای پیشبرد درخواست‌ها توسط کارشناسان حامی سیستم شریف مورد استفاده قرار می‌گیرد.
کاربران حامی سیستم شریف متعهدند اقدامی جهت جعل را ندارد؛ از این رو متعهدند که نهایت تلاش را برای ارسال ایمن اطلاعات مبذول دارند.
حامی سیستم شریف در قبال نواقص عمومی امنیتی در تکنولوژی‌های متفاوت مسئولیتی نخواهد داشت.
مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری تماماً بر عهده مالک اطلاعات است و از این رو مسئولیت هر رویدادی که در اثر قصور یا غفلت مالک اطلاعات رخ دهد، صرفاً متوجه ایشان است.
کاربران حامی سیستم شریف متعهدند هرگونه اقدام مخل امنیت را در اسرع وقت به حامی سیستم شریف گزارش دهند.
